Las taquillas inteligentes de WIB revolucionan la entrega de la compra con Everli
- 7 de septiembre de 2023
- Elena Federici
Es con gran orgullo que anunciamos nuestra colaboración con Everli, el renombrado servicio de entrega de la compra a domicilio.
En este proyecto, hemos instalado dos de nuestras taquillas inteligentes multi-temperatura en dos supermercados Pewex en Roma.
Estas taquillas, equipadas con un total de 30 compartimentos divididos entre temperatura ambiente, refrigerado (temperaturas que varían entre 2°C y 8°C) y congelado (hasta -18°C), son indispensables para el personal de Everli, facilitando sus tareas y optimizando el proceso completo.
¿Pero cómo funcionan las entregas con nuestras taquillas inteligentes?
Una vez realizado un pedido a través de la aplicación, un empleado especializado, conocido como «picker», recibe los detalles del pedido. La responsabilidad del picker no se limita simplemente a recoger los artículos; maneja todo el proceso con meticulosidad, seleccionando productos dentro del supermercado elegido por el usuario al hacer el pedido. Luego, coloca los comestibles en la taquilla multi-temperatura.
Después, entra en juego el «conductor», encargado de recuperar la compra de la taquilla y entregarla al usuario final. Este sistema permite que ambas actividades (preparación y entrega) se ejecuten en rápida sucesión, acelerando todo el proceso.
Nuestras taquillas inteligentes reemplazan el método anterior de gestión de entregas, que implicaba comestibles colocados en muebles y marcados con notas sueltas: ahora, cada pedido tiene su compartimento dedicado, mantenido a la temperatura adecuada, asegurando una conservación óptima de los alimentos y minimizando errores.
Con la implementación de estas taquillas inteligentes, no solo hemos ayudado a mejorar la eficiencia del servicio de Everli, sino también a mejorar la experiencia laboral de su personal. La fase de configuración en el rincón Everli se simplifica con una pantalla táctil para cargar y asignar automáticamente el código para la recogida, eliminando la necesidad de métodos tradicionales o escritura manual.
La gestión del proceso completo ha sido optimizada y acelerada: mientras el «picker» prepara los comestibles, familiarizado con el diseño de productos del supermercado, el «conductor» ya está en camino hacia el punto de recogida. Esta sincronización permite la ejecución paralela de las dos tareas.
Además, la experiencia laboral de los operadores de Everli ha sido perfeccionada, con procesos simplificados y libres de márgenes de error, garantizando eficiencia y precisión.