Nel dinamico mondo della distribuzione di ricambi auto, VBD Parts – il neonato Distrigo HUB del gruppo Stellantis con sede operativa alle porte di Brescia – si distingue come un vero innovatore lanciando, per primo tra i Distrigo HUB e in generale nel mercato della distribuzione IAM in Italia, un servizio progettato per semplificare e ottimizzare la gestione degli ordini per le officine.

Questo nuovo servizio, denominato Locker Room, consente alle officine del programma “VBD Top Network”, una rete di eccellenze, di ritirare gli ordini in totale autonomia, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (fine settimana inclusi), grazie a uno Smart Locker fornito da WIB e integrato in una locker room ad accesso controllato.

Questa soluzione nasce dall’ascolto attento delle necessità espresse dagli operatori del settore e dalla volontà di VBD Parts di offrire ai suoi clienti risposte concrete e all’avanguardia.

In collaborazione con VBD Parts, abbiamo sviluppato un sistema che prevede la preparazione e il deposito degli ordini confermati entro le 18:00 di ogni giorno lavorativo, direttamente nello Smart Locker: i clienti ricevono una notifica via email con tutte le istruzioni necessarie per il ritiro, garantendo massima flessibilità e indipendenza.

Questo processo facilitato elimina le attese e supera le restrizioni degli orari convenzionali, rispondendo perfettamente alle necessità di efficienza e rapidità delle officine moderne. Inoltre, gli ordini eventualmente non ritirati entro 48 ore vengono inclusi nella consegna successiva, assicurando un servizio senza interruzioni.

La Locker Room, innovazione d’avanguardia nel panorama italiano della distribuzione indipendente di ricambi auto, testimonia l’attenzione di VBD Parts verso le esigenze dei suoi partner e la volontà di andare sempre oltre le aspettative.

Francesco Marangio, Managing Director di VBD Parts, ha espresso grande soddisfazione per questa iniziativa: “La collaborazione con WIB è stata decisiva per realizzare la nostra visione di un servizio che mettesse al centro le esigenze delle officine. La tecnologia avanzata degli Smart Locker di WIB ci ha permesso di creare un servizio unico nel suo genere, che crediamo porterà una ventata di freschezza e innovazione nel settore. Questo è solo un esempio di come l’ascolto attivo delle esigenze dei nostri clienti e la collaborazione con partner tecnologici all’avanguardia come WIB possano tradursi in soluzioni concrete che migliorano la quotidianità delle officine e, in ultima analisi, l’intero settore della distribuzione di ricambi auto.”

L’avvio della fase sperimentale della Locker Room rappresenta solo l’inizio di un percorso innovativo che, grazie agli Smart Locker, alza l’asticella dell’approvvigionamento di ricambi auto e, in ultimo, quella del servizio al cliente.

Attraverso l’uso degli armadietti intelligenti il futuro della logistica nel settore automobilistico si mostra più intuitivo e accessibile, confermando l’importanza dell’innovazione e dell’adattamento continuo alle esigenze del mercato e dei consumatori.

Con soluzioni come la Locker Room, VBD Parts dimostra che l’attenzione per il cliente e le sue esigenze è la chiave per il successo in un mercato in costante evoluzione!