Il ritiro in store sta diventando rapidamente un elemento centrale nell’esperienza d’acquisto nella grande distribuzione organizzata (GDO). Per questo, Unes ha scelto di installare due smart locker per il ritiro della spesa online presso i punti vendita di Pavia e Vimodrone.

Il progetto: smart locker per una spesa più semplice

L’obiettivo del progetto è quello di offrire ai clienti la possibilità di ritirare la propria spesa in autonomia, senza code e senza dover attendere l’assistenza del personale.
I vantaggi non riguardano solo l’esperienza d’acquisto del cliente ma anche l’organizzazione e il lavoro in store, infatti, questo sistema permette di alleggerire il carico di lavoro del personale e gestire in modo più semplice i picchi operativi garantendo al cliente la continuità del servizio.

Per ottenere questo equilibrio, abbiamo integrato l’hardware di Penguin Lockers che garantisce sicurezza ed affidabilità, al nostro software sviluppato in-house che è in grado di monitorare e gestire l’intero flusso di consegne e ritiri.

Perché scegliere uno smart locker?

Gli smart locker portano evidenti vantaggi sia per i tuoi clienti sia per la tua attività:

• Clienti: più autonomia e flessibilità nel ritiro, tempi di attesa ridotti.
• Attività: minor carico operativo, una gestione più ordinata dei flussi di lavoro, maggiore controllo nei momenti di picco.

La nostra missione è accompagnare imprese e attività nella trasformazione dei processi, combinando software proprietario e hardware affidabili per creare soluzioni efficienti, sostenibili e orientate a migliorare l’esperienza d’acquisto del cliente.

Vuoi rendere la gestione dei ritiri e delle consegne più efficiente?
Contattaci per progettare insieme la soluzione più adatta alla tua attività!