La recogida en tienda se está convirtiendo rápidamente en un elemento central de la experiencia de compra en la Gran Distribución Organizada (GDO).

Para responder a esta tendencia, Unes ha elegido instalar dos nuevas taquillas inteligentes (smart lockers) en sus puntos de venta de Pavía y Vimodrone, con el objetivo de que la recogida de la compra sea más eficiente y sostenible.

El proyecto: taquillas inteligentes para una compra más sencilla

El objetivo de este proyecto es ofrecer a los clientes la posibilidad de recoger sus pedidos de forma autónoma, sin colas y sin tener que esperar la asistencia del personal. Las ventajas no se limitan a la experiencia de compra del cliente, sino que también mejoran la organización y el trabajo en la tienda; de hecho, este sistema permite reducir la carga de trabajo del personal y gestionar de forma más sencilla los picos operativos, garantizando siempre la continuidad del servicio.

Para alcanzar este equilibrio, hemos integrado el hardware de Penguin Lockers, que asegura seguridad y fiabilidad, con nuestro software desarrollado internamente, capaz de monitorizar y gestionar todo el flujo de entregas y recogidas.

¿Por qué elegir las taquillas inteligentes?

La implementación de taquillas inteligentes aporta beneficios evidentes tanto para sus clientes como para su actividad comercial:

• Para los clientes: Disfrutan de mayor autonomía y flexibilidad en la recogida, además de tiempos de espera reducidos.
• Para el negocio: Permite una menor carga operativa, una gestión de los flujos de trabajo más ordenada y un mayor control en los momentos de máxima afluencia.

Nuestra misión es acompañar a las empresas en la transformación de sus procesos, combinando software propio y hardware confiable para crear soluciones eficientes, sostenibles y orientadas a mejorar la experiencia de compra del cliente.

¿Desea que la gestión de sus recogidas y entregas sea más eficiente?

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